Po zakończeniu wydarzenia wyślij proszę zgłoszenie do Obsługi Klienta, wraz z załączonym zrzutem ekranu z rankingu kwiatków, Twoją nazwą użytkownika i czasem serwera. Administrator zweryfikuje poprawność zgłoszenia, a następnie podejmie decyzję o wysłaniu rekompensaty.

czy w ogole ktos pracuje w tej obsludze klienta ? w czwartek zrobione zgloszenie i do tej pory jest status oczekujace

Każde zgłoszenie typu: "coś więcej niż pomoc słowna" musi niestety zostać przeprocesowane przez Administrację - a niestety czas oczekiwania w takim wypadku potrafi być... długi...

Tak jak moderacja gry, tak samo i Obsługa Klienta nie ma niestety wolnej ręki w rozporządzaniu zasobami gry i podejmowaniu decyzji w spornych sprawach.

Postaram się skontaktować z Administratorem i zapytać o status Twojego zgłoszenia :)

Dziekuje. Bylo napisane ze odpowiedz bedzie w ciagu 24h a tu nadal nic. Mam nadzieje ze dostane nalezna mi nagrode bo wsadzilem kupe hajsu (611 kwiatow to nie w kij dmuchal) i czuje sie oszukany.

Odpowiedzi w ciągu 24h tyczą się tak jak napisałem "spraw błahych", bardziej złożone są przekazywane Administracji i niestety trzeba poczekać...

Niestety nie jestem w stanie powiedzieć czy otrzymasz nagrodę, wszystko zależy od Administratorów i Deweloperów - to oni przyznają rekompensaty i podejmują decyzję w tego typu sprawach, niemniej jeżeli Twoje zgłoszenie posiadało wszelkie wymagane przez Obsługę informacje, istnieje duża szansa na pozytywne rozpatrzenie zgłoszenia! :)

To jakis zart ? Ponoć przesłane do administracji 23.11 a do tej pory nie dostałem rekompensaty ani zadnej innej odpowiedzi jaka decyzja w mojej sprawie ktora jest oczywista ze przy łączeniu serwerow cos poszlo nie tak. Serio musza zwołać owalne zgromadzenie do tej sprawy ? Na zrzucie wszystko widac przeciez. Nadmienie ze oznaczono jako sprawa "rozwiazana".