Odpowiedz
Wizyty: 793 | Odpowiedz: 4
Obsługa klienta nie działa / nie odpowiada

 [

Kopiuj link

]

  • Dołączył/a: 2019-02-06
  • Posty: 20
  • Odpowiedzi: 106
Opublikowano 2023-07-07 14:52:25Wyświetlaj tylko tego autoraPrzewiń w górę
1# Przejdź do

Jak w tytule obsługa klienta nie odpowiada , zadeklarowany czas na odpowiedź nie jest prawdziwy . Jak vilge chciał zobaczyć jakiego ticketa ostatnio wysłałem to sprawdził od ręki. Siedzi moderacja na dsc i na forum wstawiają posty, ale na obsłudze klienta nikogo nie ma. Do tego pytania wstawiane na forum nie otrzymują odpowiedzi (np.pytania o paczki przywołanych)

Przez chwilę była poprawa jakaś aktywność większa , a teraz chyba rok urlopu z przepracowania będzie.

Zanim vilge napiszesz, że znów kłamię to sprawdź sobie jak odpowiadacie na tickety bo ludzie nawet tu na forum wpisują że czekają od tygodnia(lub dłużej) na odp. Wstawiam post tutaj bo inaczej do obsługi nikt nie zajrzy czyli nie działa to prawidłowo.

Dodam jeszcze, że wysłałem ticketa w nocy bo ostatnio się tym zasłaniałeś 24h liczone czy od 16 czy od 1 w nocy to i tak 24 h (minęło więcej)

  • Dołączył/a: 2019-07-01
  • Posty: 3
  • Odpowiedzi: 60
Opublikowano 2023-07-07 17:43:18Wyświetlaj tylko tego autora
2#

Na moje ostatnie pytanie obsługa odpowiedziała po 2 dniach. Jednak odpowiedź była w stylu moderatorów, czyli "wiemy o tym problemie, ale nic nie możemy zrobić" :D

  • Dołączył/a: 2017-11-14
  • Posty: 3
  • Odpowiedzi: 94
Opublikowano 2023-07-07 17:50:01Wyświetlaj tylko tego autora
3#

Może znowu jest chiński nowy rok, jak ostatnio, czy coś.

  • Dołączył/a: 2017-10-18
  • Posty: 3
  • Odpowiedzi: 12
Opublikowano 2023-07-12 17:31:18Wyświetlaj tylko tego autora
4#

U mnie jutro mija 2 tyg od zgłoszenia problemu i dalej żadnej odpowiedzi wisi tylko oczekujące niezłe 24h na odpowiedz.

Odpowiedz
Szybka odpowiedź
Odpowiedz

Zamieszczać posty można dopiero po zalogowaniu się. | Rejestracja