Problemy z doładowaniem

Opublikowano 2023-04-09 00:20:02 ｜ Wyświetlaj tylko tego autora ｜ Przewiń w górę

1＃ Przejdź do

Szanowni Gracze,

Ostatnio ma miejsce szereg problemów z doładowaniem w grze. Głównym problemem jest pobranie pieniędzy i nie przesłanie sztabek na konto w grze. W związku z tym proszę zapoznać się z poniższą informacją.

Firma Oasis zmieniła swoją nazwę księgową naNatasky Games Limited. Wraz z tym zmienione zostały nr kont bankowych. Niestety z racji tego, wiele transakcji w niektórych bankach przy płaceniu BLIKIEM są zatrzymywane przez Bank jako transakcje podejrzane. Pieniądze nie trafiąją na konto Firmy Oasis w związku z czym nie na konto w grze nie trafiają sztabki.

Jeżeli taka sytuacja się wydarzy należy koniecznie:

1) Wysłać zgłoszenie na support w grze

2) Skontaktować się z pośrednikiem płatności

3) Skontaktować się z bankiem

Firma obecnie pracuje nad rozwiązaniem tego problemu.

Na obecną chwilę zalecamy płatności kartą lub PayPalem, gdzie w przypadku tej ostatniej funkcji, sztabki są tańsze i dostajemy ich więcej.

Małe wyjaśnienie: Zablokowane pieniądze powinny wrócić automatycznie na wasze konto do 24 godzin. Niestety jeżeli taka transakcja została zgłszona przez bank do GIF i ich blokada może potrwać do 72 godzin. Prosimy jednak nie czekać i od razu skontatkować się z pośrednikiem płatności oraz/lub bankiem.

Ten post został edytowany przez użytkownika Vilgee - 2023-04-09 00:20:02