Historia z dzisiaj (tj.31.03.2021) :D
Chciałem sobie doładować 6k sztabek. ( wiem że "inwestycja" nie jest rozsądna )
Więc przechodzę do opcji "Doładuj" w grze.
Przechodzę przez system płatności kartą, wszystko git,
aż pokazuje błąd...
Przychodzi SMS z banku "transakcje kartą w Internecie wymagają dodatkowego uwierzytelnienia. Pobierz aplikacje BLA BLA BLA, bądź nadaj e-PIN dzwoniąc na numer..."
ważne - NIE DZWONIE, NIC NIE POTWIERDZAM W APLIKACJI !!!
Myślę ( rzadko mi to wychodzi na dobre xDD ), doładuję się przez oficjalną stronę NO, bo jak zwykle jest problem płatności w aplikacji gry.
Przechodzę na stronę, powtarzam płatność kartą wybieram 6k za 400 PLN.
i mam ten sam "błąd" i tego samego SMS'a z banku...
Myślę ( tak wiem ) OK! doładuję się za pomocą przelewu bankowego,
ale coś mnie naszło, taki impuls... SPRAWDZĘ GRĘ.
Sprawdzam !
Patrzę, a na koncie 12.000 sztabek.....................
Jaaaaaaaaaaaaaa pier.......... kurrr.... MAĆ ! xD
serio?
Dodam, że o dziwo nie piłem nić przed doładowywaniem, ale po już tak... Podczas poprzednich doładowań, w aplikacji gry czy na stronie, trzeba było potwierdzić płatność za pomocą kodu SMS otrzymanego od banku. Ogólnie nie opisywał bym tego na forum, ale może kogoś to uchroni przed wtopieniem paru złotych. Jestem pogodzony ze stratą. ;) Jedynie prośba do góry, może czas naprawić płatności kartą w grze? Na pewno zadzwonię też do banku, umilić komuś dzień i spytać, jak to jest, że bank pobiera środki bez potwierdzenia.
PS. wrzucam to na ogólny, ku przestrodze. Sprawdzajcie stan sztabek w grze nawet po nieudanym doładowaniu albo stan konta.
Pozdrawiam. :)
Problem leżał ze strony banku niż od strony gry. System doładowań w Naruto działa automatycznie. Jeżeli doładowanie nie było zaakceptowane przez bank to pojawiła się informacja o błędzie doładowania. Możliwe, że system bankowy tu zawinił. Płatność wymaga uwierzytelnienia dlatego wprowadzasz kod bezpieczeństwa za każdym razem, gdy dokonujesz płatności. Sprawdź biling karty.
Jeśli masz jakieś wątpliwości możesz napisać do obsługi klienta Naruto ale proponuje od razu kontaktować się z bankiem.
Jeżeli zażądasz zwrotu pieniędzy za doładowanie będzie to skutkowało blokadą konta na Naruto Online do czasu wyrównania środków za dokonane zakupu sztabek.
Dzięki za odpowiedz Krzychu, miałem pisać do supportu, ale ta blokada mi nie leży trochę. Co do bilingów karty to jest 2x -400 PLN. Przy czym płatności nie wymagały uwierzytelnienia.
Też mam wrażenie, że to wina po stronie banku, zobaczymy. :D ALE, zawsze jest jakieś "ale", ostatnio ten system płatności kartą u Was też zawodzi. Jakiś czas temu sam pisałeś, że płatności kartą zostały zawieszone.(https://forum-narutopl.oasgames.com/page/show-post-3532-1.html) Zobaczę, zadzwonię do banku. Jak dowiem się czegoś KONKRETNEGO, to napisze w tym poście. :)
Zamieszczać posty można dopiero po zalogowaniu się. Logowanie | Rejestracja