Odpowiedz
Wizyty: 3643 | Odpowiedz: 9
Support a ich podejście do sprawy

 [

Kopiuj link

]

  • Dołączył/a: 2017-08-17
  • Posty: 2
  • Odpowiedzi: 7
Opublikowano 2017-09-09 15:55:15Wyświetlaj tylko tego autoraPrzewiń w górę
1# Przejdź do

Witam

Zważywszy na to co się dzieje pragnę zwrócić uwagę na podejście supportu do graczy kupujących sztabki.

W opisie jest że odpowiadają w ciągu 24 h odpowiedzi nie dostałem drugi dzień jak i również sztabek zakupionych a pieniądze zostały pobrane. Przy kupnie jest wiadomość że towar zakupiony ma 24h na dojście mineło dużo więcej czasu i żadna z osób Obsługi nie kontaktuje się w tej sprawie.

Czy to jakiś żart ze strony Obsługi ??

  • Dołączył/a: 2017-07-24
  • Posty: 255
  • Odpowiedzi: 729
Opublikowano 2017-09-09 23:55:25Wyświetlaj tylko tego autora
2#

Weź pod uwagę to, że support to tez ludzie, wczoraj był piątek dziś sobota. Poczekaj do poniedziałku na spokojnie.

  • Dołączył/a: 2017-07-13
  • Posty: 6
  • Odpowiedzi: 65
Opublikowano 2017-09-10 13:03:22Wyświetlaj tylko tego autora
3#
  • Krzychuu Opublikowano 2017-09-09 23:55:25
  • Weź pod uwagę to, że support to tez ludzie, wczoraj był piątek dziś sobota. Poczekaj do poniedziałku na spokojnie.

Ty rowniez wez pod uwage kupujacego zaplacil pieniadze a sztabek nie ma wiec w jego zachowaniu nie ma nic nadzwyczanego kazdy by sie zdenerwowal

  • Dołączył/a: 2017-08-17
  • Posty: 2
  • Odpowiedzi: 7
Opublikowano 2017-09-10 17:01:11Wyświetlaj tylko tego autora
4#

Kolejny dzien i sprawa olana ...

  • Dołączył/a: 2017-07-13
  • Posty: 11
  • Odpowiedzi: 157
Opublikowano 2017-09-10 18:28:03Wyświetlaj tylko tego autora
5#

Supp nie pracuje na weekendach jakbys nie wiedzial odpowiedza w poniedzialek

  • Dołączył/a: 2017-06-21
  • Posty: 121
  • Odpowiedzi: 1186
  • Moderator
Opublikowano 2017-09-10 21:17:13Wyświetlaj tylko tego autora
6#

Proszę zrozumieć, że w weekendy sprawa może się troszeczkę przeciągnąć. Ponadto kwestia zapłaty za sztabki to także troszkę dłuższy etap. Proszę czekać cierpliwie napewno sprawa wyjaśni się tak szybko jak to tylko możliwe.

  • Dołączył/a: 2017-08-17
  • Posty: 2
  • Odpowiedzi: 7
Opublikowano 2017-09-11 17:54:20Wyświetlaj tylko tego autora
7#

Porażka odpowiedź z supportu ....

Ja mam się kontaktować z pośrednikiem płatności... Przecież do gra za to odpowiada a nie klient ....

  • Dołączył/a: 2017-06-22
  • Posty: 155
  • Odpowiedzi: 171
  • Administrator
Opublikowano 2017-09-12 10:10:49Wyświetlaj tylko tego autora
8#

Prosimy o bezpośredni kontakt z obsługą klienta.

Przypominamy również o tym, że wszystkie płatności przebiegają w sposób automatyczny.


  • Dołączył/a: 2017-08-17
  • Posty: 2
  • Odpowiedzi: 7
Opublikowano 2017-09-12 12:43:15Wyświetlaj tylko tego autora
9#
  • pasha Opublikowano 2017-09-12 10:10:49
  • Prosimy o bezpośredni kontakt z obsługą klienta.

    Przypominamy również o tym, że wszystkie płatności przebiegają w sposób automatyczny.


Pasha rozumiem że płatności przebiegają w sposób automatyczny ale to WY udostępniacie te płatności więc z jakiej racji ja mam się z nimi kontaktować gdzie to wina nie leży po mojej stronie tylko po stronie Waszego kanału płatności który dopuściliście do użytku?

PS. Kontaktowałem się z obsługą odpowiedź jaką dostałem to poprostu cyrk. Odpychacie od siebie gracza w ten sposób który nie małe pieniądze włożył w rozwój tej gry ...

Odpowiedz
Szybka odpowiedź
Odpowiedz

Zamieszczać posty można dopiero po zalogowaniu się. | Rejestracja