Odpowiedz
Wizyty: 4147 | Odpowiedz: 6
brak krecenia na kolach po doladowaniu

 [

Kopiuj link

]

  • Dołączył/a: 2017-06-09
  • Posty: 11
  • Odpowiedzi: 716
Opublikowano 2018-04-03 19:30:37Wyśwetl wszystkie poziomy
2#

Czy Twoja strefa czasowa jest identyczna z serwerem?

Dodatkowo, jak rozumiem, zaraz po tym jak zauważyłaś sztabki na koncie, sprawdziłaś czy jest próba i jej nie było?

Czy płaciłaś w złotówkach w normalnym przelewie (karta kredytowa, dotpay lub przelewy24 [150 sztabek za równo 10zł]), czy jakimiś dziwnymi płatnościami typu paypal lub SMS?


Jeśli tak, to jedyną opcją pozostaje kontakt z supportem, bo w sprawach płatności nikt Ci tutaj nie pomoże.




Ten post został edytowany przez użytkownika Sirion - 2018-04-03 19:34:16
  • Dołączył/a: 2017-06-09
  • Posty: 11
  • Odpowiedzi: 716
Opublikowano 2018-04-03 19:44:30Wyśwetl wszystkie poziomy
4#

Tak jak mówię, w sprawach płatności itd pomóc może jedynie support. Trzeba też wziąć pod uwagę, że termin odpowiedzi jaki z reguły obowiązuje to 24h.


My na forum, możemy jedynie spróbować dojść do powodu dlaczego tak się stało.

Jeśli więc spełniłaś 2 warunki:

- Doładowałaś 150 sztabek za 10zł za pomocą Credit Card, Dotpay lub przelewy 24

- Jesteś pewna, że wszystko działo się w obrębie 1 doby (czyli doładowanie, pokazanie się sztabek na koncie, oraz brak widocznej próby było przed północą)


To jedyną opcją jest support.



Odpowiedz
Szybka odpowiedź
Odpowiedz

Zamieszczać posty można dopiero po zalogowaniu się. | Rejestracja