- Przejdź do
- Strona
-
-
- Dołączył/a: 2017-06-09
- Posty: 11
- Odpowiedzi: 716
Czy Twoja strefa czasowa jest identyczna z serwerem?
Dodatkowo, jak rozumiem, zaraz po tym jak zauważyłaś sztabki na koncie, sprawdziłaś czy jest próba i jej nie było?
Czy płaciłaś w złotówkach w normalnym przelewie (karta kredytowa, dotpay lub przelewy24 [150 sztabek za równo 10zł]), czy jakimiś dziwnymi płatnościami typu paypal lub SMS?
Jeśli tak, to jedyną opcją pozostaje kontakt z supportem, bo w sprawach płatności nikt Ci tutaj nie pomoże.
Ten post został edytowany przez użytkownika Sirion - 2018-04-03 19:34:16 -
-
-
- Dołączył/a: 2017-06-09
- Posty: 11
- Odpowiedzi: 716
Tak jak mówię, w sprawach płatności itd pomóc może jedynie support. Trzeba też wziąć pod uwagę, że termin odpowiedzi jaki z reguły obowiązuje to 24h.
My na forum, możemy jedynie spróbować dojść do powodu dlaczego tak się stało.
Jeśli więc spełniłaś 2 warunki:
- Doładowałaś 150 sztabek za 10zł za pomocą Credit Card, Dotpay lub przelewy 24- Jesteś pewna, że wszystko działo się w obrębie 1 doby (czyli doładowanie, pokazanie się sztabek na koncie, oraz brak widocznej próby było przed północą)
To jedyną opcją jest support.
-
- Przejdź do
- Strona
Zamieszczać posty można dopiero po zalogowaniu się. Logowanie | Rejestracja
Potwierdź polecenie Usuń Wybrany wątek？
Potwierdź polecenie Usuń Wybrany post？
