W związku z występującymi od pewnego czasu problemami z logowaniem do gry / zmianą natury głównej postaci / błędami z przelogowywaniem się pragniemy zakomunikować, iż występujące błędy są błędami ogólnymi, tj. występują również na innych wersjach językowych gry i są podyktowane błędami w kodzie źródłowym gry.
Podejmowane przez Dewelopera próby naprawienia powyższych nie przyniosły jak dotąd żadnego skutku, w związku z czym pozostaje Nam (graczom) uzbroić się w cierpliwość i czekać na rozwiązanie. Jak długo? Tego zapewne nie wie sam Deweloper.
Poniżej pragniemy przedstawić urywek rozmowy, prezentującej sytuację na pozostałych wersjach językowych gry (m. in. FR, DE, BR):
Dziękujemy, że jesteście z Nami!
Zespół Naruto Online Polska.
Logowanie to tylko jeden z problemów w tej gierce ostatnio :D
Mi od kilku dni TYLKO NA JEDNEJ POSTACI xD krzaczą się wydarzenia. Nie pomaga "czyszczenie" klienta, odświeżenie i ponowne uruchomienie. Co więcej, nie ma najmniejszego znaczenia, czy ta postać będzie odpalona jako pierwsza, czy kolejna na kliencie. Tylko z nią zawsze są problemy :D
Jeżeli ktoś ma jakieś skargi, zażalenia, bądź utracił nagrody z wydarzeń / logowania, z powodu występujących błędów - proszony jest o napisanie Ticketa do Obsługi Klienta. W treści prosimy załączyć wszystkie informacje dotyczące błędów, bądź braku możliwości odbioru nagród, wraz z zrzutami ekranu, potwierdzającymi powyższe.
Nie są to nowe procedury i powinny być znane każdemu, w szczególności starszym stażem graczom.
Zespół Obsługi Klienta systematycznie zgłasza wszelkie problemy, których sam nie jest w stanie rozwiązać, bądź nie posiada do tego uprawnień i przekazuje je bezpośrednio do Administratora, od którego tak na prawdę zależy wszystko - od czasu oczekiwania na odpowiedź, do podjęcia decyzji dotyczących rozwiązania ww. problemów.
Jeżeli zaś chodzi o globalne rekompensaty z powodu błędów - w ostatnim czasie występowaliśmy dwukrotnie o rekompensaty z powodu błędów z Puzzlami.
Zostały one zignorowane. :)
Zamieszczać posty można dopiero po zalogowaniu się. Logowanie | Rejestracja