- Przejdź do
- Strona
-
-
- Dołączył/a: 2017-08-17
- Posty: 2
- Odpowiedzi: 28
1＃ Przejdź doWczoraj o godzinie ok 12:10 wykonałem doładowanie poprzez Przelewy 24 blikiem.
Pieniądze pobrało z konta, na adres email przyszło potwierdzenie transakcji oraz tak samo podczas jej wykonywania wyskoczyło, że twoja transakcja zakończyła się pomyślnie i za klika minut zostanie zrealizowana.
Od ponad 24h dalej nic nie przyszło.
Od ponad 24h nie uzyskałem odpowiedzi poprzez oficjalnego discorda.
I tak na pewno na dobre konto została wykonana operacja.
Później dla sprawdzenia wykonałem operacją za najniższa kwotę i to normalnie przeszło.
Tak samo inna osoba dla sprawdzenia doładowała za 5 zł przeszło normalnie a następnie za 10 zł i to już nie dotarło.
Ten post został edytowany przez użytkownika Azaris - 2023-04-08 14:39:18 -
-
-
- Dołączył/a: 2017-08-17
- Posty: 2
- Odpowiedzi: 28
- Selene_s252 Opublikowano 2023-04-08 15:06:14
-
Mam aktualnie tę samą sytuację. Doładowałam (w czwartek) pierwsze 6k (przelewy24) i poszło bez problemów, ale kolejne 6k niestety nie przyszło. Pieniądze zostały zabrane, mam na emailu wiadomość, że zakończono płatność pomyślnie, a sztabek nie ma. Napisałam do obsługi klienta i niby mam dostać zwrot pieniędzy na konto w 24h, a jeśli ich nie dostanę, to muszę kontaktować z pośrednikiem płatności. Więc pewnie teraz będzie trochę zabawy z tym...
Też wysłałem ticketa ale jeszcze nie otrzymałem odpowiedzi.
Możesz napisać kiedy to zrobiłeś i w jakim czasie ci odpisali?
-
-
-
- Dołączył/a: 2017-08-17
- Posty: 2
- Odpowiedzi: 28
- Selene_s252 Opublikowano 2023-04-08 15:30:51
-
W czwartek o 20 doładowałam sztabki, o 21 napisałam do obsługi klienta i dostałam odpowiedź po 3h, że muszą to sprawdzić. Potem napisali wieczorem w piątek, że faktycznie nie zostało to zrealizowane prawidłowo i mam dostać zwrot pieniędzy na konto dzisiaj do 21 (24h). Zapytałam tylko, czy na pewno zgłosili błąd i czy serwis (przelewy24) jest świadomy, że musi zrobić zwrot pieniędzy.
Jak mam być szczera, to wątpię, że tak szybko dostanę pienądze na konto, bo zbyt łatwo być nie może xD
Ja napisałem po 10 i jak na razie nic. Pewnie dopiero jutro otrzymam odpowiedź.
Nie napisali z czego ten błąd wynika? Bo z tego co widzę już kilka osób ma ten sam problem i czy w przyszłości też nie będzie występował przy następnych operacjach...
Mam nadzieję, że zostanie to w miarę sprawnie ogarnięte.. Nie lubię takich zabaw w dochodzenie o zwroty itd.
-
-
-
- Dołączył/a: 2017-08-17
- Posty: 2
- Odpowiedzi: 28
- Selene_s252 Opublikowano 2023-04-08 15:46:35
-
Napisali, że wina nie leży po ich stronie, tylko po stronie pośrednika. Zazwyczaj pierwszy przelew idzie bez problemu, a następne już nie i czasami muszę czekać nawet 30 minut aż dostanę sztabki na konto, tym razem się nie doczekałam xD Też nienawidzę takich zabaw, dlatego mam nadzieję, ze coś z tym zrobią. A ostatnio co chwila ktoś ma problem z doładowaniami D:
Osobiście mam pierwszy raz z czymś takim problem. Teraz już przy pierwszym doładowaniu nie doszło a testowe za 5 zł później już tak więc no śmiech na sali:) Daj znać czy doszedł ten zwrot.
-
- Przejdź do
- Strona
Zamieszczać posty można dopiero po zalogowaniu się. Logowanie | Rejestracja
Potwierdź polecenie Usuń Wybrany wątek？
Potwierdź polecenie Usuń Wybrany post？
